Konto oder Unternehmen löschen
Nur der Inhaber löscht sein Konto selbst. Damit schließt er das Unternehmen - für alle, die darin arbeiten. Den Zugang einer anderen Person entfernt das Unternehmen.
Auf iPhone und iPad
- 01Exportieren Sie zuerst die Daten: Einstellungen > Unternehmensdaten > Daten exportieren.
- 02Öffnen Sie Einstellungen, tippen Sie oben auf Ihren Namen und dann auf Konto löschen.
- 03Lesen Sie, was mit dem Unternehmen geschieht, und geben Sie seinen Namen ein.
- 04Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie.
Auf dem Mac
- 01Exportieren Sie zuerst die Daten: Einstellungen (⌘,) > Unternehmen > Daten exportieren.
- 02Öffnen Sie die Einstellungen mit ⌘, und wählen Sie Mein Profil.
- 03Klicken Sie auf Konto löschen, geben Sie den Namen des Unternehmens und Ihr Passwort ein und bestätigen Sie.
Gut zu wissen
- Wir bewahren die Daten nach dem Löschen noch 30 Tage auf, Sicherungskopien spätestens 90 Tage danach. In dieser Zeit können Sie sich als Inhaber noch anmelden und exportieren.
- Belege, die das Gesetz aufzubewahren verlangt, bewahren Sie selbst auf. ord1nary nennt vor dem Schließen, wie viele es sind.
- Apple beendet Ihr Abo dabei nicht. Kündigen Sie es mit Abo bei Apple verwalten.
- Das Unternehmen an eine andere Person übergeben geht in ord1nary noch nicht.
Häufige Probleme
- Ich finde „Konto löschen“ nicht.
- Ihren Zugang verwaltet Ihr Unternehmen. Bitten Sie den Inhaber, ihn zu entfernen; den Zugang eines Mitarbeiters entfernt auch die Verwaltung.
- Ich habe versehentlich gelöscht.
- Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen an hello@ord1nary.com.
- Ich bin Inhaber mehrerer Unternehmen.
- Das lässt sich in der App nicht in einem Schritt löschen. Schreiben Sie uns an hello@ord1nary.com, dann löschen wir Konto und Unternehmen mit Ihnen.
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Weitere Fragen
Schreiben Sie uns per E-Mail. Nennen Sie uns bitte den Namen Ihres Unternehmens und das Gerät, das Sie nutzen.