
Perguntas
Em quais dispositivos o ord1nary funciona?
Como app nativo no iPhone, iPad e Mac, e como app web no navegador do computador, inclusive no Windows. No celular, use o app para iPhone.
Onde consigo o ord1nary?
Na App Store para iPhone, iPad e Mac, em 173 países e regiões. No computador, abra o ord1nary no navegador em app.ord1nary.com.
Quem paga o ord1nary?
O proprietário da empresa. O ord1nary é uma assinatura mensal para 1, 5, 10, 25 ou 50 acessos, na App Store ou no navegador. Cada acesso ativo conta, inclusive o do proprietário. Os funcionários entram com o acesso da empresa. Para mais de 50 acessos, escreva para a gente.
Onde vejo o preço?
O app e o app web mostram o custo na sua moeda depois que você escolhe um plano e antes de qualquer compra.
Como meus funcionários ganham acesso?
O proprietário ou a administração cria um acesso para cada pessoa no app. A pessoa recebe um e-mail com um link, define a senha por ele e depois entra com o endereço de e-mail e essa senha.
Posso gerenciar várias empresas em uma conta?
Não. Uma conta pertence a uma só empresa.
Onde ficam meus dados?
Em servidores na Alemanha, operados para nós pela Hetzner Online GmbH. Os backups também ficam na Alemanha.
O ord1nary emite nota fiscal?
Não. O ord1nary não emite nota fiscal (NF-e ou NFS-e), e para empresas no Brasil não emite faturas. Você registra no ord1nary a nota emitida no sistema oficial, e o ord1nary acompanha o pagamento e os lembretes de pagamento. Os orçamentos não são afetados.
Posso usar o ord1nary com o Claude ou o ChatGPT?
Sim. Conecte seu agente de IA, como o Claude ou o ChatGPT, ao ord1nary. Você entra com o seu acesso do ord1nary. Depois, o agente de IA trabalha com as suas permissões ou como membro da sua empresa, com permissões próprias. Com a conexão em “Editar”, o agente de IA também cria e altera registros e emite orçamentos. Em “Total”, também apaga, arquiva, cancela e altera os ajustes. Você pode revogar a conexão no ord1nary a qualquer momento. Ela está incluída em todos os planos.
O ord1nary faz folha de pagamento?
Não. O ord1nary cuida de orçamentos, recebimentos, despesas e análises, e um período você entrega ao seu contador como arquivo CSV.
Esqueci minha senha.
Toque em “Esqueceu a senha?” na tela de login. Você recebe um e-mail com um link para definir uma nova senha. O link funciona uma vez e expira em 24 horas.
Como cancelo minha assinatura?
As assinaturas da App Store são gerenciadas pela Apple: no iPhone ou iPad, abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. No Mac, abra a App Store, clique no seu nome e depois em Ajustes da Conta e Assinaturas. Se você assinou no navegador, cancele no ord1nary em Ajustes, Faturamento.
Como apago minha conta?
Se você for o proprietário, no app, em Ajustes, Meu perfil, “Apagar conta”. Antes de confirmar, o app mostra o que acontece com a empresa. O acesso de um colaborador é removido pela empresa dele.
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Contato
Escreva para a gente por e-mail com o nome da sua empresa e o dispositivo que você usa.
