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Anmeldung, Passwort und E-Mail-Bestätigung

Sie melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Ein neues Passwort legen Sie über einen Link in einer E-Mail im Browser fest.

Auf iPhone und iPad

  1. 01Tippen Sie bei der Anmeldung auf Passwort vergessen?.
  2. 02Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Link senden.
  3. 03Öffnen Sie den Link in der E-Mail und legen Sie im Browser ein neues Passwort fest.
  4. 04Melden Sie sich danach in der App mit dem neuen Passwort an.

Auf dem Mac

  1. 01Klicken Sie bei der Anmeldung auf Passwort vergessen? und dann auf Link senden.
  2. 02Legen Sie über den Link in der E-Mail ein neues Passwort fest und melden Sie sich an.

Gut zu wissen

  • Ein Passwort hat mindestens 12 Zeichen.
  • Ihre E-Mail-Adresse bestätigen Sie über einen Link. Ist sie noch nicht bestätigt, steht unter Einstellungen > Mein Profil ein Hinweis mit Erneut senden.
  • Ein neuer Mitarbeiter legt sein Passwort über den Link in der E-Mail fest, die er beim Anlegen bekommt.

Häufige Probleme

Es kommt keine E-Mail an.
Sehen Sie im Spam-Ordner nach und prüfen Sie die Adresse. Gibt es zu ihr kein Konto, kommt auch keine E-Mail.
ord1nary meldet zu viele Versuche.
Versuchen Sie es später erneut.
ord1nary zeigt Update erforderlich.
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Nach der Anmeldung steht Abo abgelaufen.
Der Inhaber wählt ein Paket, um ord1nary weiter zu nutzen. Als Mitarbeiter wenden Sie sich an die Verwaltung Ihres Unternehmens und tippen danach auf Erneut prüfen.

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Weitere Fragen

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